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Capacitación Mesa de Ayuda para colaboradores Crearcoop
El curso de "Mesa de Ayuda para Colaboradores" está diseñado para capacitar al personal en la gestión eficiente de solicitudes, incidencias y soporte técnico dentro de una organización. Los participantes aprenderán a brindar asistencia de primer nivel, resolver problemas comunes, canalizar adecuadamente los casos complejos y utilizar herramientas de gestión de tickets. Además, se enfocará en la mejora continua del servicio, la atención al cliente y la comunicación efectiva, garantizando una experiencia positiva para los usuarios y una mayor eficiencia operativa.
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Valor: Curso Gratuito
- Videos de Prácticas
- Recursos descargables
- Acceso completo
- Actividades y contenidos interactivos
- Certificado de finalización
- Usuarios Inscritos: 88
- Usuarios Certificados: 80
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